相關統計表明,世界上存活1000年以上的家族企業都在日本,譬如金剛組和慶云館,分別有1439年和1312年歷史了。其中,金剛組總部在大坂,成立于578年,即中國的南北朝時期,慶云館在山梨縣早川町,創建于705年,即中國的唐朝。這兩家企業為什么如此長壽?他們的傳人給出了相同的答案,那就是~~恪守本業,唯有品質!
先說西山慶云館。它從事的是溫泉賓館業,獲得吉尼斯 “世界上最老旅館”紀錄。在日本,大大小小的溫泉旅館不少于5萬家,8成都在使用循環溫泉水,另外2成雖然也使用自然流淌的溫泉水,但會通過加水、加氯氣來調節噴涌量和溫度,而能夠不做任何加工、完全呈現溫泉原味的旅店實際還不足1成,隱蔽于深山的慶云館就是其中一家。據說。慶云館的溫泉可以直接飲用,全日本只此一家。不僅如此,慶云館之所以能夠存續1300年,主要在于一直堅持從事經營溫泉旅館的本業,沒有向其他領域擴張。西山慶云館第52代掌門人深澤雄二笑稱,自己不具備從商賺錢的DNA,直到其父輩一代依然將慶云館作為簡單的溫泉療養場來經營。深澤雄二勇于打破“不能借錢從商”的祖訓,將旅館適度擴大規模至現在的35間客房、容納160人的中等溫泉旅館,每晚3萬日元(約1600元人民幣)的價格,平均入住率可達80%。
在慶云館,泡的不僅是溫泉。走廊、房間的小擺設,傳統和式客房,天然食材的“深山席”,獨家定制的有田燒杯盤,讓客人滿意而歸的待客之心,無不傳遞著服務的精髓。
“仿佛冥冥之中得到了祖先的庇佑?!痹陂_業1300年慶典之際,深澤雄二決定在旅館附近挖地百尺,碰碰運氣看是否會找到新泉,但他只是隨便一挖便找到了每分鐘噴涌量達到1610升的泉源。
再看金剛組。金剛組從事的是建筑業,確切地說是寺廟的設計、建造與維修。從日本的飛鳥時代興建四天王寺開始。該寺被視為飛鳥時代的代表建筑,金剛組以建造佛寺為主,并在公元607年建造法隆寺,達到日本木造建筑的高峰。這兩座寺廟的構筑施工方法至今還存活于金剛組里。金剛組由當年的韓國工匠柳重光的子孫們組成,“堂主”相當于總裁一職,至今已傳至第40代。金剛組的企業架構分成多個小組,約5至8人為一組,各組保持其獨立性,互為競爭。小組會集中改良固有技術,接單時由總部評估各組的能力,借以決定哪一組承辦工作。金剛家族第40代堂主金剛正和曾說:“我們公司能生存這么久其實沒有什么秘密。正如我常說的,堅持最最基本的業務對公司來說非常重要?!彼J為,無論是經濟繁榮還是衰退,專注于核心業務是唯一的生存之道。的確,金剛組曾經歷多次危機,第一次是19世紀明治維新之后,日本反佛教運動導致許多寺廟被毀,金剛組慘淡經營;第二次是1934年,世襲傳人無意經營,家族只好任命第37代嫡孫之妻擔任“堂主”才避免了解體;第三次是二戰時期,因為戰爭,金剛組差點關門。第四次則發生在20世紀90年代。金剛組1955年轉型為有限公司,除寺廟、庭園外,開始承建一般建筑,終因過度擴張引發龐大負債,適逢日本泡沫經濟破滅,直到2006年宣布清盤、由高松建設接管,金剛組才重回專做寺廟建筑的老本行。
恪守本業、唯有品質,金剛組、慶云館的長壽秘訣與千年龜蟄伏隱忍、以靜制動的生存之道如出一轍。為此,我將此類公司稱為龜型企業。我始終認識,一個企業,只有長壽才能堪稱偉大,而短命的做大或做不長的做強都只是浮云。龜型企業的長壽之道,值得眾多無所不能的中國企業深思。
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